SofisBPM es una herramienta para la automatización de procesos de negocio en los que participan ciudadanos y funcionarios de la organización.
Está diseñada especialmente para trámites en línea e incluye pagos en línea y firma electrónica, entre otros beneficios para los usuarios, otorgando agilidad en la transformación digital de la organización.
SofisBPM incluye un modelador en línea de procesos basado en BPMN 2, integrado a un gestor de formularios dinámico y a un gestor documental basado en plantillas, que permite la generación dinámica de documentos durante el proceso.
El portal de servicios en línea permite a la ciudadanía o clientes acceder a los distintos servicios que la organización ofrece, ya sea autenticado o en forma anónima.
Estos servicios están integrados a los procesos de la organización para que luego sean procesados por los funcionarios o a través de la orquestación de servicios con otros sistemas u organismos.