Sofis Solutions comparte su experiencia del “Premio Nacional de Calidad” a estudiantes de la UdelaR
Montevideo, 17 de julio de 2024.
Sofis Solutions compartió con estudiantes del curso “Gestión de la Calidad” de la UdelaR parte del proceso que llevó a cabo para ser una de las organizaciones reconocidas del 2023 del “Premio Nacional de Calidad”.
Los docentes del curso “Gestión de la Calidad” de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República Oriental del Uruguay (UdelaR) invitaron a Sofis Solutions para que compartiera con los estudiantes de dicho curso su experiencia del proceso para ser una empresa acreedora del “Premio Nacional de Calidad”, otorgado por el Instituto Nacional de Calidad (INACAL).
El Premio Nacional de Calidad es el reconocimiento anual que hace el Instituto Nacional de Calidad (INACAL) a las organizaciones públicas y privadas que destacan por sus procesos de Mejora Continua, mediante un enfoque de cambio hacia la Gestión Total de la Calidad.
El propósito del conversatorio fue dar a conocer a los estudiantes una visión amplia de cómo las compañías trabajan bajo estándares y principios de calidad, así como conocer de primera mano la aplicación de los modelos de mejora continua y la experiencia de una organización acreedora al Premio Nacional de la Calidad.
Laura Viré, coordinadora de los Sistemas Integrados de Gestión de Sofis Solutions, compartió con los estudiantes del curso, algunas acciones que la compañía ejecuta relacionado a la calidad en sus procesos para la entrega de sus productos y servicios. Por otro lado, habló sobre la experiencia y las etapas que tuvo que pasar la compañía durante el proceso de postulación y evaluación al Premio Nacional de Calidad, entre ellas: la postulación al Premio, la orientación que recibieron para elaborar los reportes, la presentación de reportes, autoevaluaciones y anexos, la visita por parte de los evaluadores de INACAL y la resolución por parte del Consejo de Premiación. Por otro lado, comentó que el proceso al que se sometieron llevó aproximadamente un año y se dedicaron varias horas de trabajo para plasmar la labor que viene haciendo la organización desde hace años en materia de calidad.
Las organizaciones postulantes se someten a un proceso de auto evaluación basado en la principal herramienta del Premio Nacional de Calidad, los “Modelos de Mejora Continua”, diseñados por el Instituto Nacional de Calidad (INACAL). A través de esta metodología se realiza un auto diagnóstico basado en las áreas: liderazgo, planeamiento, desarrollo de personas, enfoque en el cliente externo, información y análisis, gestión de procesos, impacto en la sociedad y el medio ambiente, y resultados. Cabe destacar que la evaluación de las áreas depende del Modelo de Mejora Continua que apliquen las organizaciones según su naturaleza.
Compartir esta experiencia con estudiantes fue una experiencia enriquecedora, según comenta Viré: “Ha sido una experiencia enriquecedora debido a que se pudo compartir nuestras prácticas y todo el proceso de obtención del Premio Nacional, y también nos permitió tener una primera visión de los intereses de otros grupos, en este caso, los estudiantes de la Facultad y los docentes, en materia de gestión de calidad y mejora, y cómo las acciones de las empresas desde el ámbito privado pueden fomentar las mejoras prácticas desde la etapa universitaria.